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客戶滿意度

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滿意度是怎么計算的東來旅游網(wǎng)每一旅游目的地區(qū)域都有滿意度,是建立在客服專員對客戶進(jìn)行電話回訪,以及客戶的真實信息反饋的基礎(chǔ)之上。滿意度公正、透明,東來會根據(jù)滿意度指標(biāo)來提高旅游線路的服務(wù)質(zhì)量。

客戶評價
張家界注意事項
    1、景區(qū)與市區(qū)的溫差在5度左右,在景區(qū),夏天的晚上也要蓋棉被,這并不是什么夸張的事;

    2、行李越少越好,越輕越好。最好帶上傘或防雨的衣褲(也可在當(dāng)?shù)刭I一次的雨衣,5--8元錢1件)。因為山區(qū)天氣變幻莫測。夏天一定要帶好防蚊水。備一些消毒用的濕紙巾、創(chuàng)可貼、消炎片、止泄片(防止水土不服) 等簡單藥品;鞋子要穿防滑的運(yùn)動鞋。

    3、備少許干糧,(爬山比較耗體力)以便充饑,瓶裝飲料水(減少旅途開支),錢要分散放好,如有全國通用銀行磁卡最好帶上,以及身份證。

    4、最好幾個人結(jié)伴,這樣很多費(fèi)用可以平攤,而且相互可以照應(yīng)。

    5、有學(xué)生,老人(滿70),殘疾,軍官,省級記者證的,出門前不要忘了帶相關(guān)證件哦,可以享受到相應(yīng)的門票優(yōu)惠。

    6、張家界以山聞名,因此大多數(shù)時間在登山,所以大家一定要選擇平底的鞋。

    7、女性盡量不要穿短裙,以免走光。

    8、景區(qū)內(nèi)野生獼猴,未經(jīng)馴化,請勿逗惹,觀賞娃娃魚的時候,請勿手摸。

    9、冬天下雪之后,景區(qū)內(nèi)不通環(huán)保車,來張家界看雪景的朋友需提前聯(lián)系地接社,選擇合適的時候出游。

    10、張家界景區(qū)是森林防火區(qū),在景區(qū)內(nèi)游玩,抽煙的朋友請到定點吸煙室

    11、旅途中請不要隨意丟垃圾,張家界歡迎有素質(zhì)的游客朋友

    12、選擇地接社的時候在看價格的同時要看接待質(zhì)量,“好貨不便宜,便宜無好貨”,在旅游行業(yè)也是如此。

    13、張家界還有很多地方比較貧窮,如果你把你的愛心順便帶到張家界,張家界全市人民感謝你。
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